Curso de WhatsApp Business para empresas
Tu equipo pasa de un WhatsApp personal desordenado a un WhatsApp Business configurado con criterio: perfil de empresa, mensajes automáticos, respuestas rápidas, etiquetas, catálogo, enlaces y códigos QR. Un tutor acompaña el curso y corrige el sistema que cada alumno monta.
Nivel inicial · 12 horas · Online, con tutor · Curso en la plataforma: «WhatsApp Business para profesionalizar la atención a clientes»
A quién va dirigido el curso
Personas que atienden a clientes desde el móvil: pequeños empresarios, profesionales independientes y personal de atención, ventas y administración de pymes. Es un curso de nivel inicial y no requiere conocimientos técnicos.
Beneficios para tu empresa
- Un canal de atención ordenado, con mensajes, etiquetas y tiempos de respuesta comunes para todo el equipo.
- Menos consultas sin responder, con mensajes automáticos fuera del horario y respuestas rápidas a las preguntas habituales.
- Uso responsable de los datos de los clientes: cuándo se puede escribir, cuándo hace falta su consentimiento y qué cuidados exigen los grupos, las listas de difusión, los documentos y las fotografías.
- Un dossier con el sistema de WhatsApp Business de la empresa, revisado por el tutor.
Integración en el plan de formación de tu empresa
Es una formación práctica de 12 horas adecuada para toda la plantilla que atiende a clientes por el móvil. Cada alumno configura su propio sistema sobre el caso de una empresa ficticia y entrega un dossier que evalúa el tutor, sin usar datos reales de clientes.
Cada alumno accede con su cuenta a TuFormaciónOnline y cuenta con un tutor que resuelve sus dudas y corrige la entrega final. Al superar la evaluación, obtiene su diploma. Cada persona puede descargar su informe de avance y enviárselo a la empresa como justificante.
Formación con tutor para tu plantilla
Los cursos que tu empresa organiza para su plantilla pueden financiarse con su crédito de formación. En los cursos online, la formación cuenta con tutor, como exige la normativa. Como entidad organizadora inscrita en FUNDAE, nos encargamos de gestionar la bonificación. El precio es de 90 € por participante, IVA incluido, con la tutoría incluida, y es el mismo para los cursos que tu empresa organiza para su plantilla y financiados con su crédito de formación.
Puedes consultar el funcionamiento en detalle, con guías y una calculadora del crédito, en Formación Bonificada.
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